Vertragingscompensatie VietJet Air
3 uur of meer te laat aangekomen, of minder dan 14 dagen van tevoren geannuleerd? Je hebt mogelijk recht op tot €600 per persoon. Claim rechtstreeks bij VietJet Air en houd alles.
VietJet Air is geen EU- of VK-maatschappij, dus de EU-regels gelden alleen voor haar vluchten die vertrekken uit de EU (of het VK, onder de Britse regels).
Hoeveel VietJet Air je verschuldigd is
| Vliegafstand | EU-regels (EU261) |
|---|---|
| Tot 1.500 km | €250 |
| 1.500–3.500 km, of elke vlucht binnen de EU | €400 |
| Meer dan 3.500 km | €600 |
Per persoon, bij een vertraging van 3 uur of meer bij aankomst, een annulering minder dan 14 dagen voor vertrek, of geweigerd instappen. Vluchten die uit de EU vertrekken vallen er altijd onder; vluchten die in de EU aankomen alleen als de maatschappij een EU-maatschappij is.
2. Zie waar je recht op hebt
Afstand, regels en de smoesjes van de maatschappij, voor je uitgezocht.
Check compensatieVragen
- Hoeveel compensatie kan ik krijgen van VietJet Air?
- Volgens de EU-regels (EU261): €250 voor vluchten tot 1.500 km, €400 tot 3.500 km (en alle langere vluchten binnen de EU), en €600 voor langere vluchten, per persoon, bij een vertraging van 3 uur of meer bij aankomst of een annulering minder dan 14 dagen voor vertrek.
- Wanneer hoeft VietJet Air niet te betalen?
- Als de oorzaak buiten de macht van de maatschappij lag, zoals slecht weer, beperkingen van de luchtverkeersleiding of veiligheidsproblemen. Technische storingen en personeelstekort tellen meestal wel.
- Heb ik een claimbureau nodig?
- Nee. Je kunt met een brief rechtstreeks bij de maatschappij claimen. Bureaus houden vaak 25-35% van het geld.
Regels laatst gecontroleerd op , volgens EU-verordening 261/2004 en de Britse versie daarvan. Dit is informatie, geen juridisch advies.